Warzone: Dev Error, packet burst e erros de conexão

A maioria dos erros do Warzone se resolve em poucos passos, desde que você descubra antes se o problema é do servidor ou do seu lado. Para Dev Error e travamentos no PC, o suporte da Activision manda atualizar o Windows e o driver, reparar os arquivos na Battle.net ou na Steam e fechar programas que conflitam com o jogo. Para packet burst, lag e falha de conexão, o caminho é cabo de rede, reiniciar o roteador, tirar downloads e streaming da rede e, se nada mudar, testar as configurações do roteador.

Abaixo está o passo a passo de cada problema, com as soluções que a própria Activision publica no suporte oficial. Uma lembrança importante para novembro de 2026: em 6 de novembro começa a Season 1 de Modern Warfare 4. Atualizações grandes costumam trazer filas, manutenção e erros novos nos primeiros dias, então, nessa data, confira o status dos servidores antes de desmontar o PC.

Resumo rápido

• Primeiro, confira o status dos servidores. Se estiver fora, nada do seu lado resolve.
• Dev Error no PC: Windows e driver atualizados, reparar arquivos, fechar programas em segundo plano.
• Travou no console: atualize o sistema, ventile o console e libere espaço.
• Aviso de TPM 2.0 / Secure Boot: ative os dois na BIOS e use a ferramenta oficial de verificação.
• Packet burst e lag: cabo de rede, reinício do roteador e nada pesando na internet.
• Não conecta: UPnP, redirecionamento de portas e, só no console, o teste de DMZ.

Primeiro passo: o problema é seu ou do servidor?

Antes de qualquer coisa, abra a página de serviços online da Activision (support.activision.com/onlineservices). Segundo o suporte, se o indicador da sua plataforma não estiver verde ou se houver um alerta, você pode ter problemas de conexão até o serviço voltar ao normal.

Também vale conferir o status da sua plataforma:

• PlayStation: página de status da PSN.
• Xbox: página de status da rede Xbox.

Se tudo estiver verde e o problema continua, aí sim é hora de olhar para o seu PC, console ou internet.

Dev Error no PC: o que é e como resolver

O Dev Error é a tela que aparece quando o Warzone trava ou fecha, sempre com um código. Os códigos variam, e guias como os da Dexerto costumam ligar vários deles a problemas de software, como Windows desatualizado, driver ruim ou arquivos corrompidos, mais do que a defeito de peça. As soluções oficiais da Activision para o PC são estas, na ordem:

1. Atualize o Windows. O Warzone roda no Windows 10 e 11 (não no 7 e 8), e a Activision diz que a versão mais recente do Windows 11 melhora bastante a estabilidade em placas NVIDIA.
2. Instale o driver de vídeo recomendado. A página de requisitos da Activision lista a versão testada para AMD, NVIDIA e Intel. Quem tem GTX das séries 900 ou 10 deve usar o driver 581.80, o último recomendado para essas placas.
3. Deixe o pré-carregamento de shaders terminar na primeira abertura e depois de atualizações. Sair do menu principal no meio pode causar problema de desempenho.
4. Repare os arquivos do jogo. Na Battle.net, use Verificar e reparar. Na Steam, use Verificar integridade dos arquivos.
5. Feche programas que interferem. O suporte cita NZXT CAM, MSI Afterburner e Razer Cortex como conflitantes. Se você usa Razer Synapse, atualize para o driver mais recente. Programas de remapeamento de botões, overlays e gravação também podem atrapalhar.
6. Coloque a pasta do Warzone nas exceções do antivírus.
7. Faça uma inicialização limpa do Windows, abrindo só o mínimo de programas, para descobrir se algum deles está derrubando o jogo.
8. Se você desativou o ASLR do Windows, reative. Sem ele, o jogo pode nem abrir.

Se o erro persistir, a Activision tem um formulário oficial de relatório de travamento no PC (Call of Duty PC Crash Report), que ajuda os desenvolvedores a investigar o problema. Para quem também sofre com FPS baixo, as configurações gráficas do Warzone no PC e o tutorial de como aumentar o FPS no PC ajudam a deixar o jogo mais leve.

Travou ou fechou no PS5 ou no Xbox

No PlayStation, quando o jogo fecha, normalmente você volta para a tela inicial com o erro CE-34878-0 ou a mensagem de que ocorreu um erro no aplicativo ou no software do sistema. A Activision recomenda:

1. Reiniciar o jogo e tentar de novo.
2. Atualizar o software do sistema: em Configurações, Sistema, Software do sistema e Atualização e configurações do software do sistema.
3. Deixar o console num lugar fresco e ventilado.
4. Apagar arquivos e dados de jogos antigos.

No Xbox, a maioria dos travamentos acontece no lobby, antes ou logo depois da partida. As recomendações:

1. Reiniciar o jogo.
2. Atualizar o console: botão Xbox, Perfil e sistema, Configurações, Sistema e Atualizações.
3. Manter o console ventilado e limpar o cache.
4. Limpar o endereço MAC alternativo: em Configurações, Rede, Configurações de rede, Configurações avançadas, Endereço MAC alternativo, Limpar e depois Reiniciar.

Se nada disso resolver, a Activision indica procurar o suporte da PlayStation ou do Xbox, porque pode ser um problema do próprio console. Lembrando: a partir da Season 1 de Modern Warfare 4, o Warzone não roda mais no PS4 e no Xbox One. Isso não é erro, é o fim do suporte a esses consoles.

Aviso de TPM 2.0 e Secure Boot no PC

Se o jogo mostra um aviso de que o seu sistema não cumpre os requisitos de segurança, é o TPM 2.0 ou o Secure Boot. Pela página oficial, atualizada em 21 de outubro de 2026, no Warzone quem não tem os dois ativados fica sem acesso a alguns modos e playlists, como o Ranqueado, e pode cair em partidas separadas. O que são esses dois recursos e por que a Activision pede estão em como baixar o Warzone de graça.

O que a Activision pede:

• Windows 10 versão 22H2 ou mais nova, ou qualquer versão do Windows 11.
• TPM 2.0 ativado na BIOS: aparece como Intel PTT em processadores Intel (8ª geração ou mais novos) e AMD fTPM em processadores AMD (Ryzen 2000 ou mais novos).
• Secure Boot ativado, com a BIOS em modo UEFI (não Legacy) e o disco em partição GPT (não MBR).

Para conferir tudo de uma vez, a Activision oferece o Call of Duty Secure Attestation Wizard, baixado na própria página de suporte sobre TPM. Ele verifica o PC e diz o que falta, incluindo quando é preciso atualizar o firmware da BIOS. Mexer na BIOS tem risco de deixar o PC sem ligar se feito errado; se você não tem prática, siga o manual da placa-mãe ou peça ajuda ao fabricante.

Packet burst: o ícone e o que fazer

O packet burst aparece como um ícone de quadradinhos empilhados no canto da tela, às vezes com o texto “packet burst”. Ele indica que os dados da partida estão chegando em blocos, atrasados, em vez de um fluxo contínuo. O resultado é o personagem engasgando, inimigos teleportando e tiros que não registram.

O que tentar, em ordem do mais simples ao mais trabalhoso:

1. Reinicie o jogo e o roteador. Parece bobo, mas é o que mais resolve.
2. Use cabo de rede. A Activision recomenda fortemente conexão com fio: o Wi-Fi varia muito em estabilidade.
3. Tire o peso da rede. Streaming de vídeo, música, downloads e até a live de alguém em casa consomem banda.
4. Desligue ou deixe no mínimo o On-Demand Texture Streaming, opção que baixa texturas pela internet durante a partida. A Dexerto cita essa troca entre as tentativas contra o packet burst.
5. Ative o QoS no roteador, se ele tiver, para priorizar o tráfego do console ou do PC.
6. Ligue a telemetria de rede nas opções de interface do jogo, com latência do servidor e perda de pacotes na tela, para ver quando o problema acontece.

Se o packet burst aparece em todas as partidas, para todo mundo do grupo e ao mesmo tempo, desconfie do servidor e confira a página de status de novo.

Lag, ping alto e rubber banding

O suporte da Activision chama de lag um conjunto de sintomas:

• Rubber banding: o personagem corre e, de repente, volta para onde estava segundos antes.
• Stuttering: o personagem parece congelar e pular para a frente.
• Atraso no marcador de acerto: você acerta vários tiros e o inimigo te mata com menos.

Sobre o ping, a Activision é sincera: não há muito o que fazer, porque ele depende principalmente do seu provedor e da distância até os servidores. O jogo tenta colocar você com jogadores próximos, mas, se não houver gente suficiente perto, o ping sobe. O que está ao seu alcance é melhorar a qualidade da conexão: cabo de rede, QoS no roteador e menos aparelhos usando a internet durante a partida. Se a internet oscila muito em horário de pico, pode valer conversar com o provedor ou comparar outras opções na sua região. O tutorial de como diminuir ping e lag traz mais testes que valem para qualquer jogo.

Não conecta: os testes de rede da Activision

Se o status está verde, você está logado na sua conta da plataforma e mesmo assim o Warzone não conecta, a Activision sugere testar primeiro a conexão do console:

• PlayStation: Configurações, Rede, Testar conexão com a internet.
• Xbox: botão Xbox, Perfil e sistema, Configurações, Geral, Configurações de rede, Testar conexão de rede. Há também o teste de conexão multijogador, que aponta problemas de lag e desconexão.

Depois, os testes no roteador, um de cada vez, testando o jogo entre eles:

1. UPnP: desligue o redirecionamento de portas, se estiver ligado, e ative o UPnP.
2. Redirecionamento de portas: desligue o UPnP, ative o redirecionamento de portas e defina um IP fixo para o console ou PC.
3. DMZ (só no console): desligue o redirecionamento de portas e coloque o IP fixo do console na DMZ do roteador. Terminado o teste, tire o console da DMZ, como a própria Activision recomenda.

Esses testes exigem entrar na página do roteador. Se você não tem a senha, ela costuma estar no manual ou com o provedor. Em rede de empresa, faculdade ou condomínio, quem resolve é o administrador da rede. Se o problema aparece só para um amigo quando vocês tentam jogar juntos, o guia de como jogar Warzone com amigos ajuda a conferir conta e crossplay.

Resumo para não perder a noite

1. Confira o status dos servidores antes de tudo.
2. No PC: Windows, driver, reparar arquivos e fechar programas conflitantes.
3. No console: atualizar o sistema, ventilar e liberar espaço.
4. Aviso de segurança: TPM 2.0 e Secure Boot, com a ferramenta oficial de verificação.
5. Packet burst e lag: cabo, roteador reiniciado e rede livre.
6. Não conecta: UPnP, portas e DMZ, um teste por vez.

Se você chegou aqui porque ainda nem conseguiu instalar, o passo a passo e os requisitos estão em como baixar o Warzone de graça.

Perguntas frequentes

O que é Dev Error no Warzone?

É a tela de erro que aparece quando o jogo trava ou fecha, acompanhada de um código numérico. Na maioria dos casos, a solução passa por atualizar Windows e driver, reparar os arquivos do jogo e fechar programas que conflitam com ele.

O que significa packet burst no Warzone?

É um aviso de rede: os dados da partida estão chegando atrasados e em blocos, e não num fluxo constante. O personagem engasga ou teleporta. Cabo de rede, reiniciar o roteador e tirar downloads e streaming da rede costumam ajudar.

Como saber se os servidores do Warzone estão fora do ar?

Confira a página de serviços online da Activision (support.activision.com/onlineservices) e o status da PSN ou da rede Xbox. Se houver alerta ou o indicador não estiver verde, o problema é do servidor e o jeito é esperar.

Por que o Warzone pede TPM 2.0 e Secure Boot?

São recursos de segurança do PC que a Activision usa junto com o anticheat. Sem eles, o Warzone limita alguns modos, como o Ranqueado, e pode colocar você em partidas separadas.

Reinstalar o Warzone resolve erro?

Às vezes, mas é o último recurso, porque o download é grande. Antes, tente a verificação e reparo dos arquivos na Battle.net ou na Steam, que corrige arquivos corrompidos sem baixar tudo de novo.

Quer ver na prática?

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